F.A.Q

Часто задаваемые вопросы:

• Я получил в договоре IP-адрес вашего хостинг-сервера, но при заходе на него я вижу страницу ошибки.

• Мы предоставляем услугу виртуального хостинга, при этом все сайты, размещённые на сервере работают с одним IP-адресом. Что бы увидеть содержимое Вашего сайта необходимо обращаться к нему только по доменному имени

• Какой FTP-клиент Вы можете порекомендовать ?

• Например, встроенный FTP-клиент файлового менеджера FAR (ссылка - http://farmanager.com/download.php?l=ru)

• Какие права доступа нужно устанавливать на файлы/папки при закачке на сервер хостинга?

• PHP и CGI работают с правами вашего пользователя, поэтому беспокоиться об установке прав доступа не придется.

• Каким образом возможно протестировать сайт на Вашем хостинге до того, как будут выполнены изменения в DNS (чтобы не прерывать работу сайта на старом хостинге)?

• На компьютере, откуда будет тестироваться сайт на нашем хостинге, нужно добиться того, чтобы домен указывал на ip-адрес нашего хостинг-сервера ( 213.155.25.40,41,42.. в зависимости от тарифного плана). Это можно сделать, например, путем записи в файл %windir%system32driversetchosts или с использованием своего DNS-сервера.

• Делаете ли Вы бекапы моего сайта, и, если да, то с какой периодичностью?

• Да, резервное копирование происходит каждый день, сохраняются резервные копии, а также производится копирование на резервный сервер в реальном времени.

   
• Я переношу сайт с другого хостинга к Вам, файлы я скопировал, как быть с MySQL-базой?

• Вам необходимо сделать дамп базы средствами бывшего хостера, затем импортировать полученный sql-файл через интерфейс PHPMyAdmin.

   
• Как закачать файлы сайта на сервер хостинга при помощи программы Total Commander?

• Для загрузки сайта по протоколу FTP при помощи Total Commander 7 необходимо выполнить следующие действия:
  1) запустить Total Commander;
  2) нажать кнопку с надписью "FTP", в открывшемся окне выбрать "New connection...";
  3) в открывшемся окне в поле "Session" написать название, которое будет отображаться у вас в списке, здесь удобно указать адрес Вашего сайта (например, somedomain.com.ua);
  4) в поле "Host name" написать ip-адрес сервера хостинга, к которому вы хотите подключиться, он указан в письме, которое приходит на контактный email при активации хостинг-аккаунта;
  5) в поле "User name" написать имя пользователя (логин) для ftp-аккаунта;
  6) в поле "Password" ввести пароль для ftp-аккаунта;
  7) нажать "ОК";
  8) в окне выбрать созданное подключение и нажать "Connect", содержимое директории FTP-сервера отобразится в активном окне программы;
  9) зайти в директорию с именем Вашего виртуального хоста (например, somedomain.com.ua);
  10) перейти в нужную директорию на своем компьютере, выбрать файлы, которые хотите скопировать, нажать на клавиатуре клавишу "F5" и в появившемся окне - "OK";
  11) после завершения операции вы увидите скопированные файлы в директории FTP-сервера.

   
• Как мне перейти в PHPMyAdmin ?

• Для MySQL v4 PHPMyAdmin доступен по ссылке http://bestseohost.com/phpmyadmin/, для MySQL v5 ссылка на PHPMyAdmin выглядит так: http://<IP_адрес_сервера_хостинга>/phpmyadmin/

   
• Мне необходимо поставить определенную кодировку в базе MySQL. Как это сделать?

• Заходите в интерфейс phpMyAdmin и выбираете вкладку SQL. Вводите в окно следующую команду: "ALTER DATABASE имя_базы DEFAULT CHARACTER SET имя_необходимой_кодировки". Первой командой в своем скрипте после соединения с базой данных надо выполнить команду "SET NAMES имя_необходимой_кодировки". А вообще, мы используем юникод (UTF-8), поэтому проблем с кодировками возникать не должно.